我們希望您對本網站購買的產品感到滿意。若有不是，我們表示抱歉。只要能滿足以下條件，我們都很樂意為這裏購買的所有產品提供交換和退貨：

1. 所有產品必須在原始包裝中，產品標簽完整。

2. 所有產品必須未磨損、未使用、未清洗並處於原始狀態。

3. 鞋類的外底上不得有磨損痕跡。

4. 原件收據將需要包括在內。

5. 所有的產品都需要最初從我們網站內購買。

*  如果不符合上述條件，我們深表遺憾，無法處理任何產品之交換或退款的索賠。

 

所有在本網站購買的產品退貨，是不能與其零售店或其網店直接進行退貨。客人可參閱以下進行退貨。

 

1.對交換和回報的有效性

所有兌換和退貨需要在訂單發票日期14天內提出，海外訂單21天內提出。對於本地送貨，可以選擇在香港的自提店或通過www.hongkongclife.com門戶進行交換。然而，所有的退貨申請都需經由www.hongkongclife.com網上進行本地和海外交貨。

 

2.在我們的合作店裏進行交換

2.1 您需要將您的原始發票連同原件產品和包裝一起帶到我們的任何合作自提店。

2.2 在我們的零售夥伴評估其有效後，您將有權立即交換合作店內的任何產品。

2.3 如果兌換產品的價值高於原始產品的價值，則需要補充現金差額。

2.4 如果兌換產品的價值低於原始產品，則不予退款。

2.5 我們的合作店不會提供其他形式的交換（如精品現金券或線上商店信用券）。

 

3.在網上交換和退貨

3.1 您需要有原始發票，產品需保持原始狀態和包裝。

3.2 請填寫退貨申請表，並按照表格中指明的步驟操作。

3.3 將您的包裹郵寄給我們指定的合作店地址。

3.4 等待我們的電子郵件確認，您將被通知，一旦網上商店之信用券准備就緒。一般來說，處理期是我們收到包裹後的5個工作日。

3.5 所有的退貨申請將通過www.hongkongclife.com提供的網上商店信用券進行退款。您的網上商店信用券有效期為90天，可用於您的下一次在線購買。它是嚴格的，不可退還的，不可擴展的，不可兌換的現金，不可兌換的精品代金券。網上商店信用券僅適用於網上，不能在我們的零售合作店使用。

3.6 網上商店信用券將用於單一交易用於購物或抵扣運費，任何未使用的超額金額將不予退還。

3.7 網上商店信用券將按原始發票中規定的產品購買價格支付。交換產品的正本、退貨和以後的運費不退款。

3.8 但是，如果收到的任何產品被視為有缺陷或錯誤的運輸，hongkongclife.com將承擔將貨物退回給您的費用。請注意，所有交易將受到價格波動性，雖然我們努力在替換產品(s)返回給你，我們保留權利做一個交換產品(s)類似的價值或提供網上商店信用券或任何其他方法hongkongclife.com的自由裁定權。

3.9 海外訂單不得退還退還或交換產品的稅收、關稅、關稅和消費稅。

3.10 所有通過我們的www.hongkongclife.com在線門戶網站進行的退貨和交換都需要發送到：

康立科技有限公司 iconic technology limited

Room 17,7/F Block A Superluck Industrial Centre,Phase2 ,57 Sha Tsui Road,Tsuen Wan,NT

電話WHATSAPP：+852 53728576

 

4. 其他條款和條件

4.1 所有退貨和交換的產品，只能退回一次。

4.2 如果隨後的退貨或交換物品與之前的訂單相同，我們保留權利和完全酌情權取消您享受免費退貨的資格

4.3 我們的退貨和交換政策不包括因您使用或產品磨損而造成的獨特、意外或隨機損壞而造成的損壞。

4.4 網站對任何產品沒有明示或默示的保證，包括對適銷性、質量、符合描述和適合特定用途的任何默示保證

4.5 產品銷售始終受香港地區《消費者保護（公平貿易）法》的規定管轄

4.6 www.hongkongclife.com的所有決定都是最終決定

 

5. 維修政策

我們為我們所有的產品提供180天保修服務。請訪問我們在香港的任何一家合作店以了解更多信息或通過 myiconic.play@gmail.com聯系我們